A jövőben egyedi segélyvonalat kap a Magyar Máltai Szeretetszolgálat, a Vöröskereszt, a Baptista Szeretetszolgálat, a Katolikus Karitász és a Magyar Ökumenikus Segélyszervezet. Az öt nagy civil szervezet a tervek szerint egy négyjegyű telefonszámon elérhető segélyvonalat kap a támogatások gyűjtésére. Az ide érkező hívásokkal az szervezetek munkáját közvetlenül támogatják a telefonálók. A telefonos adományok sorsa az új rendszerben nyomon követhető lesz, az érintett szervezeteknek nyilvánosságra kell hozniuk, hogy a hívásokból mennyi pénz folyt be, ebből mennyit költött a saját működésére és a rászorulók megsegítésére, el kell számolni azzal is, hányan részesültek az adományokból.
Az új rendszer bevezetése előtt a kormányzat illetékes szervei társadalmi és szakmai egyeztetést kezdeményeznek majd.