Március közepéig jár a Magyar Máltai Szeretetszolgálat teajárata, mely a főváros budai oldalán szendvicset és forró teát visz a hajléktalan embereknek. A novembertől működő járaton eddig 84 középiskolás diák teljesített önkéntes szolgálatot, esténként az időjárástól függően harminc – ötven főt ellátva. A teajáratot a mozgó orvosi rendelő kíséri.
A fővárosban az állandó éjszakai menedékek mellett több krízisszállót nyitott a Szeretetszolgálat, így például a Feszty Árpád úton, a Miklós utcában és a Rimaszombati úti Kollégiumban, minden beszámítva 426 férőhely áll rendelkezésre. Ezek 80-90%-os kihasználtsággal működtek ezen a télen.
Budapesten a Szeretetszolgálat hat nappali melegedőt tart fenn. A Széll Kálmán téri nappali melegedőben a krízis időszakban több mint harmincezer liter teát osztottak ki a máltai szervezet munkatársai Az intézményben nemcsak hajléktalan emberek vették igénybe az ellátást, főként hónap végén kisnyugdíjasok és rászoruló emberek is betérek kenyérért vagy melegedni. Ez az egyetlen intézmény naponta átlagosan 220 embert látott el. A Miklós utcai nappali melegedőben januárban és februárban összesen 840 ember kért ellátást és vette igénybe a szolgáltatásokat, köztük a mosási lehetőséget. Az éjjeli menedékhelyet olyan hajléktalan emberek is felkeresték, akik azelőtt nem fordultak meg a Szeretetszolgálat szálláshelyén.
A krízisidőszakban a Máltai Szeretetszolgálat tüdőszűrő busza is fokozottabban figyelmet fordít a hajléktalan emberekre, 2171 személyt vizsgáltak meg a járaton. Ezen a télen a speciálisan átalakított busz 3542 km-t tett meg, járt Veszprémben és Miskolcon is.
A vidéki nagyvárosok hajléktalan ellátó intézményei a korábbinál enyhébb tél ellenére is teljes kihasználtsággal működtek, a nappali melegedők és népkonyhák teltházzal üzemeltek. A területi diszpécserszolgálatok huszonnégy órában várták a lakossági bejelentéseket, és szükség esetén krízisautót küldtek a földön fekvő, kihűléssel fenyegetett emberekért. A Szeretetszolgálat többek között Miskolcon, Esztergomban, Kecskeméten, Szegeden, Pécsett, Veszprémben, Pécsett és Sátoraljaújhelyen működtet hajléktalanellátó intézményeket.
